Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2024

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Waciri Joyogu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim (ďalej len „zákazník“).

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi predávajúcim a zákazníkom sa uzatvára:

• Odoslaním objednávky zákazníkom prostredníctvom webového formulára
• Potvrdením objednávky predávajúcim
• Uhradením ceny tovaru zákazníkom

3. Ceny tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru sú uvádzané v EUR vrátane DPH. Náklady na dopravu a balné nie sú zahrnuté v cene tovaru a sú zákazníkovi účtované dodatočne.

4. Spôsoby platby

Zákazník môže za tovar zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Bankovým prevodom na účet predávajúceho
• Kartou online prostredníctvom platobnej brány
• Dobierkou pri prevzatí tovaru

5. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je 3-5 pracovných dní od prijatia platby. Pri platbe dobierkou 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

6. Reklamačné podmienky

Zákazník má právo reklamovať tovar do 24 mesiacov od prevzatia. Reklamácia musí byť podaná písomne na adresu predávajúceho.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

8. Postup pri odstúpení od zmluvy

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je potrebné:

• Vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy
• Odoslať ho na adresu predávajúceho
• Vrátiť tovar v pôvodnom stave
• Čakať na vrátenie platby do 14 dní

9. Záručné podmienky

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke.

11. Dodacie oblasti a ceny

12. Zmluvné pokuty

V prípade porušenia zmluvných povinností má každá zo strán právo na náhradu škody v plnej výške.

13. Zmeny VOP

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

14. Kontaktné údaje

15. Účinnosť

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2024 a nahradzujú všetky predchádzajúce verzie.